National COVID-19 Update – Team RCMP – June 16, 2020

Commissioner's broadcast sent June 16, 2020

One of the things that this week has brought out clearly is the importance of conversations. There are a number of conversations going on around us, including some very difficult ones, and we need to engage in them, as individuals, as an organization and as a society.

For the RCMP, people are at the centre of everything we do. People are our reason to exist – we are here to protect them and their property from crime. People are also the backbone and strength of our organization - we are nothing without all of you, who bring your expertise, experience and dedication to work with you every day.

One of the things we are talking about is how and when we will return to our workplaces, and what opportunities and obstacles lie in front of us. As I have said before, you can expect the return to be gradual and cautious, and we will not start until we have measures in place to do it safely. We've made it this far – we're not going to undo the incredible work we have done to stay healthy and deliver on our mandate by rushing back.

Last week, the Senior Executive Committee, in consultation with your Commanding Officers, approved a set of national standards and guidelines that will help Divisions and business lines plan the gradual re-opening of our buildings and facilities. There are plans being developed for the resumption of many different activities and functions, from boat and ATV training to building operations and food services. We have already received and are moving plans for priority activities like Annual Firearms Qualification, carbine training, and Emergency Response Team training through approvals. As each type of plan is approved, it will be shared with the other Divisions so they can save time and effort by adapting them to their own needs.

We understand that Provinces and Territories are opening up at different times and different speeds. But we are Canada's national police service, and we have an obligation to maintain a standard that ensures we are ready and able to do our work for all Canadians.

We have developed an employee questionnaire to be used by managers and supervisors as a guide for conversations with your teams about re-entry into our workplaces. Everyone is facing different circumstances, and this is a way of ensuring we're aware of everyone's limitations and restrictions, and that we're not overlooking good opportunities. Not everyone needs to come back to an office environment. Not everyone can work from home. This isn't a simple survey to be checked off and sent in. Talk to your people, listen to them, understand their situation and work with them to keep everyone as productive as they can possibly be. The questionnaire is circulating now and if you haven't received it already, it should be coming to you soon.

The strain of COVID-19 and the other sensitive issues that we are facing can also bring tensions and conflicts in our workplace to the surface. We should all pay attention to whether conflict may be developing, between ourselves and others, or among those around us. A degree of conflict in the workplace is an everyday fact of life, but if it remains unresolved, it can very quickly escalate and start to seriously affect both those involved and others around them.

I have urged all of you to help each other maintain our high standards of conduct by speaking up if you see something that isn't right. But sometimes we need help knowing what to do about it. Whether you're an employee, a supervisor or manager, you have access to our Informal Conflict Management (ICM) practitioners, who can help with conflict coaching, mediation, facilitated discussions or even group interventions. The program is completely voluntary, informal, and of course confidential.

These are challenging times, and they're forcing us to look at ourselves, and how we work from many different angles. Have the conversations: talk to each other, listen to each other, and be open to what you're hearing.

Change is both necessary and inevitable, but it is an opportunity. Working together, let's use it to make our great organization even better.

Brenda Lucki
Commissioner

Mise à jour nationale sur la COVID-19 – Équipe GRC – 16 juin 2020

Communiqué de la commissaire envoyé le 16 juin 2020

Les événements des derniers jours ont fait ressortir clairement l'importance des conversations. Un certain nombre de conversations se déroulent autour de nous, dont certaines sont très difficiles, et il nous faut y prendre part en tant que personnes, en tant qu'organisation et en tant que société.

Les gens sont au cœur de tout ce que nous faisons à la GRC. Ils sont notre raison d'être; nous sommes là pour assurer leur sécurité et pour protéger leurs biens contre la criminalité. Aussi, les gens représentent la base et la force de notre organisation. Nous ne sommes rien sans vous tous, sans vos connaissances et votre expérience, et sans le dévouement dont vous faites preuve chaque jour.

Nous discutons entre autres de la façon dont nous réintégrerons nos lieux de travail et le moment où nous pourrons le faire, ainsi que des occasions qui se présenteront à nous et des obstacles qui se dressent devant nous. Comme je l'ai déjà dit, on peut s'attendre à un retour graduel et prudent, et aucune démarche ne sera entreprise tant que des mesures qui garantissent un retour sécuritaire ne seront pas en place. Après avoir parcouru tout ce chemin, nous n'avons nullement l'intention de précipiter les choses et de défaire le travail formidable que nous faisons depuis le début pour rester en santé et remplir notre mandat.

La semaine dernière, l'État-major supérieur, en consultation avec les commandants divisionnaires, a approuvé des normes et des lignes directrices nationales qui aideront les divisions et les secteurs d'activité à planifier la réouverture graduelle des immeubles et installations. Des plans de reprise de nombreuses activités et fonctions sont en cours d'élaboration, depuis la formation sur les bateaux et les VTT jusqu'aux activités liées aux immeubles, en passant par les services alimentaires. Nous avons déjà reçu des plans de reprise d'activités prioritaires comme l'épreuve annuelle de qualification au tir, la formation sur la carabine et la formation des groupes tactiques d'intervention, et le processus d'approbation de ces plans est amorcé. Dès qu'un plan sera approuvé, il sera communiqué aux autres divisions, ce qui permettra aux responsables de gagner du temps et d'épargner des efforts au moment de les adapter à leurs besoins.

Nous sommes conscients que chaque province et chaque territoire a son propre plan de déconfinement. Cela dit, en tant que service de police national du Canada, la GRC est tenue de respecter certaines exigences de manière à s'assurer que nous sommes prêts et aptes à accomplir notre travail au service de tous les Canadiens.

Nous avons mis au point un questionnaire à l'intention des employés, sur lequel les gestionnaires et les superviseurs s'appuieront pour discuter avec leurs équipes de leur retour sur les lieux de travail. Comme les situations diffèrent d'une équipe à l'autre, cette façon de faire nous permettra de connaître les limitations et les restrictions de tout le monde et de nous assurer qu'aucune solution n'est négligée. Ce ne sont pas tous les employés qui doivent retourner travailler dans un bureau, et ce n'est pas tout le monde qui peut travailler à la maison. Ce sondage n'est pas simple. Parlez à vos employés, écoutez ce qu'ils ont à dire, efforcez-vous de comprendre leur situation et collaborez avec eux pour optimiser leur productivité. Le questionnaire circule actuellement. Si vous ne l'avez pas encore reçu, cela ne devrait pas tarder.

De plus, la pression liée aux circonstances entourant la COVID-19 et les autres questions délicates qui se présentent à nous peuvent entraîner des tensions et des conflits au travail. Nous devons tous être attentifs aux conflits qui pourraient survenir dans nos équipes et avec d'autres collègues, ou encore entre ceux qui nous entourent. Les conflits au travail sont, dans une certaine mesure, une réalité quotidienne. Mais s'ils ne sont pas résolus, ils peuvent rapidement dégénérer et nuire gravement aux personnes impliquées et à leur entourage.

Je ne saurais trop insister sur l'importance de nous entraider en vue de maintenir nos normes élevées en matière de conduite et de ne pas hésiter à signaler toute situation préoccupante. Parfois, nous avons besoin d'aide pour savoir quoi faire dans ce genre de situation. Que vous soyez un employé, un superviseur ou un gestionnaire, vous avez accès aux praticiens en gestion informelle des conflits (GIC), qui peuvent vous aider en ce qui concerne l'encadrement en matière de conflits, la médiation, les discussions dirigées et même les interventions de groupe. La participation au programme de GIC est entièrement volontaire, informelle et, bien sûr, confidentielle.

En cette période particulièrement difficile, nous sommes forcés de nous interroger sur nous-mêmes et sur notre façon de travailler, sous différents angles. Ayez les conversations qui s'imposent : parlez à vos pairs, écoutez-les et faites preuve d'ouverture.

Le changement est tant nécessaire qu'inévitable, mais il est aussi l'occasion de travailler ensemble afin d'améliorer notre grande organisation encore davantage.

Brenda Lucki
Commissaire