Ontarionhq

Raison d’être, mandate and role

Raison d'être, mandate, and role: who we are and what we do

Raison d'être

As Canada's national police force, the Royal Canadian Mounted Police (RCMP) is a critical element of the Government of Canada's commitment to providing for the safety and security of Canadians. By tackling crime at the municipal, provincial/territorial, federal, and international levels, the RCMP provides integrated approaches to safety and security and a consistent federal role and presence from coast to coast to coast.

Mandate and role

The RCMP's mandate, as outlined in section 18 of the Royal Canadian Mounted Police Act, is multi-faceted.

It includes: preventing and investigating crime; maintaining peace and order; enforcing laws; contributing to national security; ensuring the safety of state officials, visiting dignitaries, and foreign missions; and providing vital operational support services to other police and law enforcement agencies within Canada and abroad.

Raison d'être, mandat et rôle

Raison d'être, mandat et rôle : qui nous sommes et ce que nous faisons

Raison d'être

En tant que service de police national du Canada, la Gendarmerie royale du Canada (GRC) est au cœur de l'engagement du gouvernement fédéral à assurer la sécurité de la population canadienne. En s'attaquant à la criminalité aux échelons municipal, provincial, territorial, fédéral et international, elle aborde la sécurité dans une perspective intégrée et assure une présence et des interventions fédérales uniformes d'un océan à l'autre.

Mandate et rôle

Le mandat de la GRC, tel qu'il figure à l'article 18 de la Loi sur la Gendarmerie royale du Canada, comporte plusieurs facettes, dont la prévention du crime et la conduite des enquêtes criminelles, le maintien de la paix et de l'ordre, l'exécution des lois, la contribution à la sécurité nationale, la protection des représentants de l'État, des dignitaires en visite et des missions diplomatiques étrangères, et la prestation de services de soutien opérationnel cruciaux à d'autres services de police et organismes d'exécution de la loi au Canada et à l'étranger.

Actual results on workplace wellness and diversity

Royal Canadian Mounted Police 2019-20 Actual results

Expected outcome:

A healthy and inclusive workplace that values equality and diversity and is free from harassment and discrimination

2019-20 Actual results
Performance indicators Target Footnote 1 2017-18
Actual
results
2018-19
Actual results
2019-20
Actual results
Percentage of employees who agree the RCMP treats them with respect Target to be set in 2020-21 68% 76% 77%
Percentage of employees who agree individuals in their work unit treat each other with respect Target to be set in 2020-21 77% 79% 79%
Percentage of employees who would describe their workplace as being psychologically healthy Target to be set in 2020-21 47% 53% 53%
Percentage of employees who respond that they have been the victim of harassment on the job Target to be set in 2020-21 26% Footnote 2 20% Footnote 3 18% Footnote 3
Percentage of employees who are satisfied with how matters related to harassment are resolved Target to be set in 2020-21 37% Footnote 2 43% Footnote 3 44% Footnote 3
Percentage of employees who respond that they have been the victim of discrimination on the job Target to be set in 2020-21 13% Footnote 2 10% Footnote 3 10% Footnote 3
Percentage of employees who are satisfied with how matters related to discrimination are resolved Target to be set in 2020-21 45% Footnote 2 49% Footnote 3 49% Footnote 3
Percentage of Canadians surveyed who agree they have trust and confidence in the RCMP Footnote 4 Target to be set in 2020-21 74% 74% 69%
Percentage of policing partners and stakeholders who agree that they have trust and confidence in the RCMP Footnote 5 Target to be set in 2020-21 84% 86% 84%
Percentage of policing partners and stakeholders who agree that the RCMP is an accountable organization Footnote 6 Target to be set in 2020-21 76% 77% 75%
Table 1 Notes
Table 1 Note 1

Workplace Wellness targets are currently under review to ensure alignment with the RCMP's Vision 150 strategy.

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Table 1 Note 2

Results from questions related to harassment and discrimination under the 2017-18 employee survey spanned 24 months.

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Table 1 Note 3

Results from questions related to harassment and discrimination under the 2018-19 and 2019-20 employee surveys spanned each respective 12-month period.

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Table 1 Note 4

Rationale: As demonstrated through recent media coverage of workplace issues in the RCMP, Canadians expect the RCMP to be a modern police force, which includes embracing modern workplace values and practices. This indicator can therefore provide insight into the RCMP's efforts to modernize its workplace by measuring the general attitude of Canadians towards the organization over time.

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Table 1 Note 5

Rationale: This indicator provides insight into how the perception of policing partners and stakeholders on the health and wellness of the RCMP's workplace might influence their level of confidence that it can deliver on its commitments. The assumption here is that unchecked workplace issues can negatively impact a number of factors in an organization, including its effectiveness, credibility, and reliability.

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Table 1 Note 6

Rationale: This indicator is representative of the degree to which the RCMP's stakeholders consider the organization takes the appropriate steps to ensure it conducts its operations with integrity, respect, transparency, and honesty. Changes to this indicator are reflective of how the RCMP is meeting public demands for cultural change and improvements to its practices from many different sources.

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Résultats réels en matière de mieux-être et de diversité en milieu de travail

Gendarmerie royale du Canada
Résultats réels pour 2019-2020
Résultat attendu Indicateurs de rendement Cible Voir la note 1 du tableau 1 Résultats réels
2017-2018
Résultats réels
2018-2019
Résultats réels
2019-2020
Un milieu de travail sain et inclusif qui valorise l'égalité et la diversité et qui est exempt de harcèlement et de discrimination Pourcentage d'employés qui conviennent que la GRC les traite avec respect Cible à établir en 2020-2021

68 %

76 % 77 %
Pourcentage d'employés qui conviennent que les personnes dans leur unité de travail sont respectueuses les unes envers les autres Cible à établir en 2020-2021 77 % 79 % 79 %
Pourcentage d'employés qui décrirait leur milieu de travail comme sain sur le plan psychologique Cible à établir en 2020-2021 47 % 53 % 53 %
Pourcentage d'employés qui répondent qu'ils ont été victimes de harcèlement au travail Cible à établir en 2020-2021 26 % Voir la note 2 du tableau 1 20 % Voir la note 3 du tableau 1 18 % Voir la note 3 du tableau 1
Pourcentage d'employés qui sont satisfaits de la manière dont les problèmes de harcèlement sont réglés Cible à établir en 2020-2021 37 % Voir la note 2 du tableau 1 43 % Voir la note 3 du tableau 1 44 % Voir la note 3 du tableau 1
Pourcentage d'employés qui répondent qu'ils ont été victimes de discrimination au travail Cible à établir en 2020-2021 13 % Voir la note 2 du tableau 1 10 % Voir la note 3 du tableau 1 10 % Voir la note 3 du tableau 1
Pourcentage d'employés qui sont satisfaits de la manière dont les problèmes de discrimination sont réglés Cible à établir en 2020-2021 45 % Voir la note 2 du tableau 1 49 % Voir la note 3 du tableau 1 49 % Voir la note 3 du tableau 1

Pourcentage de Canadiens interrogés qui disent faire confiance à la GRC

Justification : Comme l'a démontré la récente couverture des problèmes en milieu de travail à la GRC, les Canadiens s'attendent à ce que la GRC soit un service de police moderne, ce qui comprend l'adoption de valeurs et de pratiques modernes en milieu de travail. Cet indicateur peut donc donner un aperçu des efforts déployés par la GRC pour moderniser son milieu de travail en mesurant l'attitude générale des Canadiens à l'égard de l'organisation au fil du temps.

Cible à établir en 2020-2021 74 % 74 % 69 %

Pourcentage de partenaires et d'intervenants du milieu policier qui disent faire confiance à la GRC

Justification : Cet indicateur donne un aperçu de la façon dont la perception des partenaires et des intervenants du milieu policier au sujet de la santé et du mieux-être en milieu de travail de la GRC pourrait influer sur leur degré de confiance dans la façon dont ils peuvent tenir leurs engagements. L'hypothèse ici est que des problèmes de milieu de travail non contrôlés peuvent avoir une incidence négative sur un certain nombre de facteurs au sein d'une organisation, y compris son efficacité, sa crédibilité et sa fiabilité.

Cible à établir en 2020-2021 84 % 86 % 84 %

Pourcentage de partenaires et d'intervenants du milieu policier qui conviennent que la GRC est une organisation responsable

Justification : Cet indicateur est représentatif de la mesure dans laquelle les intervenants de la GRC considèrent que l'organisation prend les mesures appropriées pour s'assurer qu'elle mène ses activités avec intégrité, respect, transparence et honnêteté. Les changements apportés à cet indicateur reflètent la façon dont la GRC répond aux demandes publiques en matière de changements de culture et d'améliorations de ses pratiques provenant de diverses sources.

Cible à établir en 2020-2021 76 % 77 % 75 %
Notes du tableau 1
Note 1 du tableau 1

Les objectifs en matière de mieux-être au travail sont actuellement à l'étude afin de s'harmoniser avec la stratégie Vision150 de la GRC.

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Note 2 du tableau 1

Les résultats des questions liées au harcèlement et à la discrimination dans le sondage de 2017-2018 se sont étalés sur 24 mois.

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Note 3 du tableau 1

Les résultats des questions liées au harcèlement et à la discrimination dans les sondages pour 2018-2019 et 2019-2020 couvraient chaque période respective de 12 mois.

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2019-2020 Client and partner survey results

Overall results

The RCMP aims to provide the best possible policing to the communities we serve. We conduct three surveys annually to get feedback from the public, our partners and our stakeholders about the work we do.

The results from the 2019-2020 surveys are positive. Residents, clients and partners are generally satisfied with the RCMP's service in New Brunswick. The results also point to some potential areas for improvement, including:

  • increasing transparency
  • increasing involvement or visibility within the community
  • sharing information with our partners

The numbers provided below show the percentage of respondents who agree or strongly agree with the stated criteria.

What NB residents think

Results from the New Brunswickers Views of RCMP Policing Services survey show that overall satisfaction with the RCMP is at 79%.

Other results include:

  • trust and confidence: 72%
  • adequate information about its work: 53%
  • open and transparent organization: 42%
  • sensitive to cultures and groups: 56%
  • effective coordinated response to calls for service: 60%
  • contributes to traffic safety: 76%

What our contract partners think

Results of the Survey of Contract Partners shows an overall satisfaction rating of 70%.

Other results include:

  • trust and confidence: 73%
  • high quality policing service: 55%
  • effective local leaders: 61%
  • valuable contribution to community's quality of life: 59%
  • useful information about its work: 41%
  • good value for money spent: 22%
  • effectively deploys resources: 45%
  • contributes to traffic safety: 68%

What our policing partners think

Results of the Survey of Policing Partners and Stakeholders show an overall satisfaction rating of 83%.

Other results include:

  • trust and confidence: 88%
  • sensitive to partner needs: 52%
  • effective leaders: 70%
  • effective coordinated response to calls for service: 57%
  • sharing of research with organization: 45%
  • reliable information and intelligence: 84%
  • contributes to traffic safety: 54%

New Brunswickers views of RCMP Policing Services 2019-2020

New Brunswicker's Views of RCMP Policing Services is a public opinion survey of adult residents of New Brunswick, with a focus on areas policed by the RCMP. A random sample of respondents (by phone and online) was allocated to J Division, with an emphasis on areas policed by the RCMP. The number of respondents for New Brunswick in 2019-2020 is 162.

Attitudes to the RCMP
Agree Neutral Disagree
How important is the RCMP's contribution to keeping Canadians safe 97% 1% 2%
How satisfied are you with the RCMP's contribution to keeping Canadians safe 79% 10% 11%
I feel safer because of the RCMP 76% 13% 11%
Core values
Agree Neutral Disagree
The RCMP demonstrates professionalism in its work 83% 11% 6%
The RCMP is an organization with integrity 72% 17% 11%
RCMP personnel are honest 64% 24% 12%
RCMP personnel demonstrate compassion 64% 24% 11%
The RCMP is an accountable organization 69% 14% 17%
RCMP personnel demonstrate respect 61% 25% 14%
General
Agree Neutral Disagree
The RCMP places an emphasis on providing quality service to the public 68% 21% 11%
The RCMP provides the same quality of service to all citizens 50% 17% 34%
The RCMP places emphasis on providing services in the official language of my choice, English or French 84% 10% 6%
The RCMP is a recognized symbol of Canada 95% 2% 3%
I have trust and confidence in the RCMP 72% 16% 12%
I would encourage friends and family members to apply to the RCMP 58% 25% 17%
Relationship with the RCMP
Agree Neutral Disagree
The RCMP has effective local leaders 59% 30% 11%
The RCMP has effective national leaders 58% 26% 16%
The RCMP provides Canadians with adequate information about its work 53% 24% 23%
The RCMP is an open and transparent organization 42% 28% 30%
The RCMP is representative of the diverse Canadian communities it serves 65% 18% 17%
The RCMP is dealing with the things that matter to people in this community 62% 27% 11%
I feel a moral duty to follow police orders 85% 10% 5%
I generally support how the RCMP usually acts 78% 12% 9%
I would help the RCMP if asked 89% 9% 2%
Sensitivity
Agree Neutral Disagree
The RCMP is sensitive to the needs of different cultures and groups 56% 25% 19%
The RCMP is respectful to the cultural needs of Indigenous people 54% 20% 26%
The RCMP treats women fairly 59% 17% 24%
The RCMP is sensitive to the needs of LGBTQ2S community 55% 30% 15%
Responsiveness
Agree Neutral Disagree
RCMP personnel have a visible presence in my community/province/territory 74% 17% 9%
The RCMP is present on the Web and social media, such as Twitter and Facebook 61% 25% 14%
The RCMP is effective at responding quickly to calls for assistance 60% 18% 22%
The RCMP is contributing to traffic safety in my province or territory 76% 11% 14%
The RCMP makes decisions based on facts 69% 22% 9%
The RCMP is a forward-looking, innovative organization 55% 28% 17%
Priorities of the RCMP
Agree Neutral Disagree
The RCMP is addressing youth involvement in crime as both victims and offenders 60% 26% 14%
The RCMP is reducing the threat and impact of organized crime 72% 13% 15%
The RCMP is reducing the threat and impact of serious crime, such as murder, sexual assault, robbery and arson 68% 18% 14%
The RCMP is effective at resolving crimes where violence is involved 72% 17% 10%
The RCMP is effectively responding to threats to national security 74% 16% 9%
The RCMP is effectively responding by countering radicalization to violence 57% 26% 17%
The RCMP is effectively responding to threats to Canadian passenger aircraft 71% 24% 6%
The RCMP is contributing to safer Indigenous communities 47% 28% 24%
The RCMP is advancing reconciliation with Indigenous peoples of Canada 47% 29% 23%
The RCMP is contributing to more informed and resilient Canadians 56% 32% 12%
The RCMP is reducing the impact of economic crime, such as money laundering and stock market (capital market) fraud 59% 21% 21%
The RCMP is effectively responding to cybercrime threats 63% 20% 17%
The RCMP is effectively addressing online scams 52% 18% 30%
The RCMP is reducing the sale and distribution of illegal drugs 63% 15% 22%
The RCMP is effectively responding to threats at the border between the ports of entry 71% 13% 17%
The RCMP is keeping up with current and emerging trends and threats 69% 18% 12%
I am aware that the RCMP participates in a variety of international activities, such as peacekeeping missions and offering training to foreign police 80% 11% 9%
About how often would you say that the RCMP in your neighbouhood exceeds their authority? (Always/Almost always-Most of the time-Rarely/Never) 16% 19% 65%

Contact with the RCMP

Percentage of Canadians who had a direct contact with the RCMP in the past year
%
Yes 36%
No 64%
Percentage of Canadians who initiated the contact with the RCMP*
%
Yes 57%
No 43%
Results based on respondents in New Brunswick who indicated that they had a direct contact with the RCMP in the past year (57 respondents).
What was the reason for your most recent contact with the RCMP?
%
For a criminal matter 18%
For a traffic offence or an accident 28%
For a complaint 6%
For a natural disaster, e.g. flood, wildfire 0%
For a crime prevention activity, project, or program 11%
For another reason 37%
Results based on respondents in New Brunswick who indicated that they had a direct contact with the RCMP in the past year (57 respondents).

Views on contact with the RCMP

Questions were answered on a 5-point scale and summarized to agree/neutral/disagree to facilitate review

Agree Neutral Disagree
It was easy to get in touch with the RCMP 81% 3% 17%
RCMP personnel treated me fairly 79% 5% 16%
RCMP personnel demonstrated professionalism 88% 0% 12%
RCMP personnel were courteous and respectful 83% 5% 12%
RCMP personnel were knowledgeable and competent 69% 15% 16%
RCMP personnel delivered the service in a timely fashion 72% 7% 21%
RCMP personnel went beyond minimum requirements in providing good service 45% 26% 30%
RCMP personnel gave me all the information that I needed for the situation 67% 14% 19%
Satisfied with the service you received during your contacts with the RCMP 63% 9% 28%
Results based on respondents in New Brunswick who indicated that they had a direct contact with the RCMP in the past year (57 respondents).

Notes

  • Results in this table are the overall results (combination of online panels and telephone interviews)
  • Percentages exclude those who replied "don't know" or "no opinion"
  • Percentages may sometimes not add to 100 due to rounding
  • Results for the general questions are "weighted" - they are adjusted so that age, gender, and region better match the Canadian population

Survey of Contract Partners 2019-2020

The Survey of Contract Partners is a survey of mayors, Indigenous leaders, as well as local, provincial and territorial government representatives who are responsible for RCMP contracts within their respective jurisdictions. There were 52 respondents in New Brunswick.

Survey
Agree Neutral Disagree
How important is the RCMP's contribution to keeping Canadians safe 96% 4% 0%
How satisfied are you with the RCMP's contribution to keeping Canadians safe 70% 12% 18%
General
Agree Neutral Disagree
The RCMP demonstrates professionalism in its work 92% 6% 2%
The RCMP is an organization with integrity 90% 8% 2%
RCMP personnel are honest 85% 12% 2%
RCMP personnel demonstrate compassion 69% 25% 6%
The RCMP is an accountable organization 55% 35% 10%
RCMP personnel demonstrate respect 80% 18% 2%
The RCMP consistently achieves its objectives 47% 40% 13%
The RCMP places emphasis on providing services in the official language of my choice, English or French 84% 16% 0%
The RCMP provides a high quality policing service 55% 31% 14%
Relationship with the RCMP
Agree Neutral Disagree
I have trust and confidence in the RCMP 73% 21% 6%
The RCMP has effective local leaders 61% 29% 10%
The RCMP has effective national leaders 57% 40% 2%
The RCMP is prepared to respond to emergencies 73% 20% 8%
My organization highly values the RCMP's collaboration and work in my community/province/territory 65% 13% 21%
My organization has a good working relationship with the RCMP in my community/province/territory 58% 17% 25%
My organization is sufficiently involved in setting local RCMP policing priorities 35% 24% 41%
My organization and the RCMP collaborate in the development of community plans 27% 25% 47%
The RCMP fulfils the commitments it has made 44% 40% 17%
The RCMP provides appropriate consultation on decisions and actions that have an impact on my organization 35% 22% 43%
My organization is satisfied with the administration and maintenance of the Provincial/Territorial Policing Service Agreements 33% 22% 46%
My organization is satisfied with the administration and maintenance of the Municipal Policing Service Agreements 38% 14% 48%
Sensitivity
Agree Neutral Disagree
The RCMP is sensitive to the needs of different cultures and groups 77% 21% 2%
The RCMP is sensitive to issues pertaining to youth 70% 26% 4%
The RCMP treats members of visible minority communities fairly 77% 20% 2%
The RCMP treats Indigenous persons fairly 71% 24% 5%
The RCMP treats women fairly 81% 14% 5%
The RCMP treats members of the LGBTQ2S community fairly 79% 21% 0%
Involvement / responsiveness
Agree Neutral Disagree
The RCMP is visible in my community through both foot and vehicle patrols 33% 17% 50%
RCMP personnel are responsive to my needs 51% 22% 27%
The RCMP approach to policing reflects the values of my community 34% 32% 34%
The RCMP is contributing to traffic safety in my province or territory 68% 12% 20%
The RCMP is present on social media, such as Twitter and Facebook 67% 26% 7%
The RCMP has a motivated workforce 67% 30% 2%
The RCMP is advancing reconciliation ith the Indegenous peoples of Canada 50% 43% 7%
Overall, the RCMP makes a valuable contribution to my community's long-term quality of life 59% 29% 20%
Interactions and reporting
Agree Neutral Disagree
The RCMP provides its clients with useful information about its work 41% 29% 31%
The RCMP communicates effectively about its actions 37% 37% 27%
RCMP information is of high quality 57% 24% 18%
RCMP information is timely 46% 28% 26%
RCMP information is comprehensive 53% 33% 14%
RCMP information and intelligence are relevant 68% 23% 9%
I am satisfied with the information the RCMP provides to my community/province/territory 37% 23% 40%
Value and accountability
Agree Neutral Disagree
The RCMP clearly demonstrates how it has used the funding provided by its municipal and provincial clients 18% 32% 50%
The RCMP provides the level of service determined by the contracting jurisdiction as per the Police Service Agreement 33% 28% 39%
The RCMP's services represent good value for money spent 22% 35% 43%
The RCMP effectively deploys its resources 45% 31% 24%
I am satisfied with the RCMP's financial planning process 22% 48% 30%
RCMP personnel are knowledgeable and competent 84% 16% 0%
Operational effectiveness
Agree Neutral Disagree
The RCMP is reducing the threat and impact of organized crime 61% 23% 16%
The RCMP is reducing the threat and impact of serious crime, such as murder, sexual assault, robbery and arson 56% 29% 16%
The RCMP is reducing the sale and distribution of illegal drugs 49% 26% 26%
The RCMP is effectively responding to threats to national security 78% 20% 2%
The RCMP is effectively responding to radicalization to violence 69% 29% 3%
The RCMP is effectively responding to cybercrime threats 72% 17% 11%
The RCMP is addressing youth involvement in crime as both victims and offenders 64% 31% 5%
The RCMP is contributing to safer Indigenous communities 63% 30% 7%
The RCMP is reducing the impact of economic crime, such as money laundering and stock market (capital market) fraud 66% 28% 6%
The RCMP uses state of the art policing techniques 68% 27% 5%
Overall, I am satisfied with the RCMP's delivery of its programs and services 44% 22% 34%

Demographics

Which of the following best describes your organization?
%
A municipality or community 85%
An Indigenous community 4%
A provincial/territorial department or agency 10%
Other, please specify: (MLA) 2%
Don't know 0%
Which of the following best describes the community you live in?
%
Population up to 1,000 33%
Population of 1,001 to 5,000 46%
Population of 5,001 to 15,000 12%
Population of 15,001 to 30,000 2%
Population of 30,001 to 100,000 4%
Population over 100,000 4%
Don't know 0%

Notes

  • Questions were answered on a 5-point scale and summarized to agree/neutral/disagree to facilitate review.
  • Percentages exclude those who replied "don't know" or "no opinion".
  • Percentages may sometimes not add to 100 due to rounding.

Survey of Policing Partners and Stakeholders 2019-2020

The RCMP's Survey of Policing Partners and Stakeholders includes general questions evaluating the RCMP, as well as more specific questions about the RCMP business lines with which they work (e.g., Federal Policing, Contract and Indigenous Policing, Technical Operations). There were 24 respondents in New Brunswick.

Policing partners and stakeholders are representatives of other police services and government agencies and departments the RCMP works with, as well as non-governmental organizations which have a strong interest in RCMP activities, such as civil liberties associations and legal organizations.

General
Agree Neutral Disagree
How important is the RCMP's contribution to keeping Canadians safe 100% 0% 0%
How satisfied are you with the RCMP's contribution to keeping Canadians safe 83% 4% 12%
Values
Agree Neutral Disagree
The RCMP demonstrates professionalism in its work 96% 4% 0%
The RCMP is an organization with integrity 79% 21% 0%
The RCMP is an accountable organization 83% 8% 8%
RCMP personnel are honest 91% 9% 0%
RCMP personnel demonstrate compassion 88% 12% 0%
RCMP personnel demonstrate respect 91% 5% 5%
I have trust and confidence in the RCMP 88% 8% 4%
Partnership with the RCMP
Agree Neutral Disagree
Our organization highly values the RCMP's contribution to our partnership/collaboration 87% 13% 0%
The RCMP is sensitive to the unique needs of its partners 52% 26% 22%
The RCMP has effective leaders 70% 22% 9%
The RCMP has effective national leaders 40% 55% 5%
The RCMP is contributing to safer Indigenous communities 50% 50% 0%
The RCMP is advancing reconciliation with the Indigenous peoples of Canada 33% 61% 6%
Service and response
Agree Neutral Disagree
The RCMP provides an effective coordinated response to calls for service 57% 13% 30%
The RCMP is contributing to traffic safety in my province or territory 58% 12% 29%
The RCMP provides a high quality policing service 75% 12% 12%
The RCMP places emphasis on providing services in the official language of my choice, English or French 91% 9% 0%
Operational effectiveness
Agree Neutral Disagree
The RCMP is addressing youth involvement in crime as victims and offenders 73% 18% 9%
The RCMP is effectively responding to threats to national security 95% 5% 0%
The RCMP is effectively responding to radicalization to violent extremism 87% 13% 0%
The RCMP is reducing the threat and impact of serious crime, such as murder, sexual assault, robbery and arson 65% 25% 10%
The RCMP is a valuable partner in reducing the threat and impact of organized crime 90% 10% 0%
The RCMP is a valuable partner in reducing the sale and distribution of illegal drugs 88% 4% 8%
The RCMP is reducing the impact of economic crime 68% 26% 5%
The RCMP is reducing the impact of money laundering 67% 27% 7%
The RCMP is reducing the impact of economic crime, such as money laundering and stock market (capital market) fraud 53% 33% 13%
The RCMP is reducing the impact of serious organized fraud 56% 31% 12%
The RCMP is effectively responding to cybercrime threats 63% 21% 16%
The RCMP is effectively responding to threats at the border between the ports of entry 60% 27% 13%
The RCMP contributes effectively toward Canada's obligations on border security 50% 38% 12%
Communication and technology
Agree Neutral Disagree
The RCMP shares its research with my organization 45% 32% 23%
RCMP information and intelligence are reliable 84% 9% 5%
RCMP information and intelligence are timely 54% 29% 17%
I am satisfied with the information the RCMP provides to my organization 48% 26% 26%
The RCMP is a forward-looking, innovative organization 52% 43% 5%
The RCMP provides timely information through the web and social media, such as Twitter and Facebook 64% 32% 5%
The RCMP's International Policing services are easily accessible 50% 50% 0%
Overall, the RCMP provides high quality scientific, technical, and investigative services 92% 8% 0%

Demographics

Which of the following describes the focus of your partnership with the RCMP?
%
Serious and Organized Crime 58%
National Security 8%
Youth 17%
Economic Integrity 8%
Indigenous Communities 8%
None of the above 33%
Don't know 4%
What is the approximate size of your organization
%
Fewer than 25 employees 38%
25-99 employees 21%
100-299 employees 29%
300-999 employees 8%
1,000 employees or more 4%
Don't know 0%
Which of the following best describes the community you live in?
%
Population up to 1,000 0%
Population of 1,001 to 5,000 17%
Population of 5,001 to 15,000 8%
Population of 15,001 to 30,000 12%
Population of 30,001 to 100,000 33%
Population over 100,000 29%
Don't know 0%
In what type of organization do you work?
%
Municipal police service 17%
Regional police service 0%
Provincial police service 4%
Indigenous community police service 0%
Municipal government/administration 29%
Provincial/Territorial government/administration 29%
Federal government/administration 4%
First Nations government/administration 0%
Non-governmental organization 8%
Private sector organization 0%
Foreign/Internation organization 0%
Other, please specify: 8%
Don't know 0%

Notes

  • Questions were answered on a 5-point scale and summarized to agree/neutral/disagree to facilitate review
  • Percentages exclude those who replied "don't know" or "no opinion"
  • Percentages may sometimes not add to 100 due to rounding

Résultats des sondages 2019-2020 d'opinion auprès des clients et des partenaires

Résultats sommaires

La GRC a pour objectif d'assurer les meilleurs services de police qui soient dans les collectivités qu'elle sert. Nous menons dorénavant trois sondages chaque année pour recueillir l'opinion de la population canadienne, de nos partenaires et des intervenants au sujet du travail que nous accomplissons.

Les résultats des sondages de 2019-2020 sont positifs. En général, les résidents, les clients et les partenaires sont satisfaits des services assurés par la GRC au Nouveau-Brunswick. Certains aspects pourraient toutefois être améliorés, notamment la GRC pourrait :

  • accroître sa transparence;
  • augmenter sa participation et sa visibilité dans la collectivité;
  • échanger davantage d'information avec ses partenaires.

Les pourcentages affichés ci-dessous concernent les réponses D'accord et Tout à fait d'accord.

Ce que les résidents du Nouveau-Brunswick pensent

Selon les résultats du Sondage d'opinion des citoyens canadiens sur les services de police de la GRC, la satisfaction générale envers la GRC est de 79%.

Voici d'autres résultats:

  • confiance: 72 %
  • information adéquate reliée au travail de la GRC: 53 %
  • organisation ouverte et transparente: 42 %
  • sensibilité aux différents groupes et cultures: 56 %
  • coordination efficace de réponse aux appels de service: 60 %
  • contribution à la sécurité routière: 76 %

Ce que nos partenaires contractuels pensent

Selon les résultats du Sondage auprès des partenaires contractuels, la satisfaction générale envers la GRC est de 70%.

Voici d'autres résultats:

  • confiance: 73 %
  • services de police de haute qualité: 55 %
  • dirigeants locaux efficaces: 61 %
  • contribution à la qualité de vie de la communauté: 59 %
  • information utile reliée au travail: 41 %
  • bon rapport qualité-prix: 22 %
  • deploiement efficace des ressources: 68 %
  • contribution à la sécurité routière: 68 %

Ce que nos partenaires policiers pensent

Selon les résultats du Sondage auprès des partenaires policiers et des intervenants, la satisfaction générale envers la GRC est de 83%.

Voici d'autres résultats:

  • confiance: 88 %
  • sensibilité aux besoins des partenaires: 52 %
  • dirigeants locaux efficaces: 70 %
  • coordination efficace de réponse aux appels de service: 57 %
  • partage de recherche avec les partenaires: 45 %
  • information et renseignements pertinents: 84 %
  • contribution à la sécurité routière: 54 %

Sondage d'opinion des citoyens canadiens sur les services de police de la GRC de 2019-2020

Le Sondage d'opinion auprès des citoyens du Nouveau-Brunswick sur les services de police de la GRC consiste à sonder l'opinion des résidents adultes du Nouveau-Brunswick, plus particulièrement dans les régions où la GRC assure des services de police. Un échantillon de répondants (par téléphone et en ligne) a été alloué à la division J, mettant l'accent sur les secteurs servis par la GRC. Le nombre de répondants pour le Nouveau-Brunswick en 2019-20 est 162.

Attitudes à l'égard de la GRC
D'accord Neutre En désaccord
Quelle est l'importance de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens 97 % 1 % 2 %
Quelle est votre satisfaction à l'égard de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens 79 % 10 % 11 %
Je me sens plus en sécurité grâce à la GRC 76 % 13 % 11 %
Valeurs fondamentales de la GRC
D'accord Neutre En désaccord
La GRC fait preuve de professionnalisme dans son travail 83 % 11 % 6 %
La GRC est une organisation intègre 72 % 17 % 11 %
Le personnel de la GRC est honnête 64 % 24 % 12 %
Le personnel de la GRC fait preuve de compassion 64 % 24 % 11 %
La GRC est une organisation responsable 69 % 14 % 17 %
La GRC traite les gens avec respect 61 % 25 % 14 %
Généralités
D'accord Neutre En désaccord
La GRC s'efforce de fournir un service de qualité au public 68 % 21 % 11 %
La GRC fournit la même qualité de service à tous les citoyens et citoyennes 50 % 17 % 34 %
La GRC s'efforce de fournir un service dans la langue officielle de mon choix,français ou anglais 84 % 10 % 6 %
La GRC est un symbole du Canada reconnu 95 % 2 % 3 %
J'ai confiance en la GRC 72 % 16 % 12 %
J'encouragerais des amis et des membres de la famille à se postuler à la GRC 58 % 25 % 17 %
Relations avec la GRC
D'accord Neutre En désaccord
La GRC a des dirigeants locaux efficaces 59 % 30 % 11 %
La GRC a des dirigeants nationaux efficaces 58 % 26 % 16 %
La GRC fournit aux Canadiens et aux Canadiennes des renseignements adéquats sur le travail qu'elle accomplit 53 % 24 % 23 %
La GRC est une organisation ouverte et transparente 42 % 28 % 30 %
La GRC est représentative des diverses communautés canadiennes qu'elle sert 65 % 18 % 17 %
La GRC s'occupe de questions qui sont importantes aux yeux des gens de cette communauté 62 % 27 % 11 %
Je ressens le devoir moral de suivre les ordres de la police 85 % 10 % 5 %
J'appuie généralement la façon d'agir de la GRC 78 % 12 % 9 %
J'aiderais la GRC si on me demandait de le faire 89 % 9 % 2 %
Sensibilité
D'accord Neutre En désaccord
La GRC est sensible aux besoins des différents groupes et cultures 56 % 25 % 19 %
La GRC est respectueuse des besoins culturels des peuples autochtones 54 % 20 % 26 %
La GRC traite les femmes équitablement 59 % 17 % 24 %
La GRC est sensible aux besoins de la communauté LGBTQ2S 55 % 30 % 15 %
Visibilité et réactivité
D'accord Neutre En désaccord
Le personnel de la GRC assure une présence visible dans ma communauté, ma province ou mon territoire 74 % 17 % 9 %
La GRC est présente dans les médias sociaux, par exemple Twitter et Facebook 61 % 25 % 14 %
La GRC est efficace lorsque vient letemps de réagir rapidement à des appels d'aide 60 % 18 % 22 %
La GRC contribue à la sécurité routière dans ma province ou dans mon territoire 76 % 11 % 14 %
La GRC prend des décisions en s'appuyant sur des faits 69 % 22 % 9 %
La GRC est une organisation innovatrice et tournée vers l'avenir 55 % 28 % 17 %
Priorités de la GRC
D'accord Neutre En désaccord
La GRC s'attaque à la délinquance tant commise que subie par les jeunes 60 % 26 % 14 %
La GRC réduit la menace et les répercussions du crime organisé 72 % 13 % 15 %
La GRC réduit la menace et les répercussions des crimes graves tels que les meurtres, les agressions sexuelles, les vols qualifiés et les incendies criminels 68 % 18 % 14 %
La GRC est efficace pour résoudre des crimes où de la violence est impliquée 72 % 17 % 10 %
La GRC réagit de façon efficace à des menaces à la sécurité nationale 74 % 16 % 9 %
La GRC agit de façon efficace pour contrer la radicalisation et la violence 57 % 26 % 17 %
La GRC intervient efficacement en cas de menaces pour les avions de passagers canadiens 71 % 24 % 6 %
La GRC contribue à accroître la sûreté des communautés autochtones 47 % 28 % 24 %
La GRC fait avancer la réconciliation avec les peuples autochtones du Canada 47 % 29 % 23 %
La GRC contribue à l'information et à la résilience des Canadiens 56 % 32 % 12 %
La GRC réduit les conséquences globales des crimes économiques 59 % 21 % 21 %
La GRC intervient efficacement dans les cas de menaces cybercriminelles 63 % 20 % 17 %
La GRC traite efficacement les fraudes en ligne 52 % 18 % 30 %
La GRC réduit la vente et la distribution de drogues illicites 63 % 15 % 22 %
La GRC réagit de façon efficace à des menaces à la frontière entre différents points d'entrée 71 % 13 % 17 %
La GRC s'adapte aux tendances et menaces actuelles et émergentes 69 % 18 % 12 %
Je sais que la GRC participe à un éventail d'activités internationales, comme des missions de maintien de la paix et la prestation de formations à des corps policiers étrangers 80 % 11 % 9 %
Selon vous, à quelle fréquence la GRC agit-elle au-delà des pouvoirs qui lui sont conférés dans votre quartier 16 % 19 % 65 %

Contact avec la GRC

Pourcentage des Canadiens qui ont eu un contact direct aved la GRC au cours de la dernière année
 %
Oui 36 %
Non 64 %
Pourcentage des Canadiens qui ont contacté la GRC eux-mêmes*
 %
Oui 57 %
Non 43 %
Résultats fondés sur les répondants du Nouveau-Brunswick qui ont indiqué avoir eu un contact direct avec la GRC au cours de la dernière année (57 répondants).
Pour quelle raison avez-vous eu le plus récent contact avec la GRC?
 %
Pour une question criminelle 18 %
Pour une infraction au code de la route ou un accident 28 %
Pour une plainte 6 %
Pour une catastrophe naturelle, comme une inondation ou un feu incontrôlé 0 %
Pour une activité, un projet ou un programme de prévention criminelle 11 %
Pour une autre raison 37 %
Résultats fondés sur les répondants du Nouveau-Brunswick qui ont indiqué avoir eu un contact direct avec la GRC au cours de la dernière année (57 répondants).

Opinions sur les contacts avec la GRC

Les questions ont été répondues sur une échelle à cinq point et résumées à d'accord, neutre et en désaccord pour en faciliter la revue.

D'accord Neutre En désaccord
Il a été facile de joindre la GRC 81% 3% 17%
Le personnel de la GRC m'a traité(e) équitablement 79% 5% 16%
Le personnel de la GRC a fait preuve de professionnalisme 88% 0% 12%
Le personnel de la GRC a été courtois et respectueux 83% 5% 12%
Le personnel de la GRC était bien informé et compétent 69% 15% 16%
Le personnel de la GRC a fourni le service dans des délais raisonnables 72% 7% 21%
Le personnel de la GRC a fait plus que le minimum pour fournir un bon service 45% 26% 30%
Le personnel de la GRC m'a donné toute l'information dont j'avais besoin dans la situation 67% 14% 19%
Dans quelle mesure avez-vous été satisfait(e) du service reçu 63% 9% 28%
Résultats fondés sur les répondants du Nouveau-Brunswick qui ont indiqué avoir eu un contact direct avec la GRC au cours de la dernière année (57 répondants).

Notes

  • Les résultats dans les tableaux ont été obtenus en utilisant une combinaison de réponses par téléphone et en ligne
  • Les pourcentages listés n'incluent pas les réponses « je ne sais pas » ou « sans opinion ».
  • Les pourcentages ne s'additionnent pas toujours à 100 % dû à l'arrondissement des chiffres.
  • Les résultats dans la section générale sont pondérés - ils sont ajustés pour que l'âge, le genre et la région soient plus représentatifs de la population canadienne.

Sondage auprès des partenaires contractuels de 2019-2020

Le Sondage auprès des partenaires contractuels est mené auprès des maires, des dirigeants autochtones et de représentants du gouvernement local, provincial et territorial responsables des contrats avec la GRC pour leur territoire de compétence respectif. Au total, 52 personnes ont répondu au sondage pour le Nouveau-Brunswick.

Survey
D'accord Neutre En désaccord
Quelle est l'importance de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens 96 % 4 % 0 %
Quelle est votre satisfaction à l'égard de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens 70 % 12 % 18 %
Généralités
D'accord Neutre En désaccord
La GRC fait preuve de professionnalisme dans son travail 92% 6% 2%
La GRC est une organisation intègre 90% 8% 2%
Le personnel de la GRC est honnête 85% 12% 2%
Le personnel de la GRC fait preuve de compassion 69% 25% 6%
La GRC est une organisation responsable 55% 35% 10%
La GRC traite les gens avec respect 80% 18% 2%
La GRC atteint systématiquement ses objectifs 47% 40% 13%
La GRC s'efforce de fournir un service dans la langue officielle de mon choix, français ou anglais 84% 16% 0%
La GRC fournit des services de police de haute qualité 55% 31% 14%
Relations avec la GRC
D'accord Neutre En désaccord
J'ai confiance en la GRC 73 % 21 % 6 %
La GRC a des dirigeants locaux efficaces 61 % 29 % 10 %
La GRC a des dirigeants nationaux efficaces 57 % 40 % 2 %
La GRC est prête à intervenir en cas d'urgence 73 % 20 % 8 %
Mon organisation apprécie grandement la collaboration de la GRC et son travail dans ma communauté, ma province ou mon territoire 65 % 13 % 21 %
Mon organisation entretient de bonnes relations de travail avec la GRC dans ma communauté, ma province ou mon territoire 58 % 17 % 25 %
Mon organisation participe suffisamment à la définition des priorités locales de la GRC en matière policière 35 % 24 % 41 %
Mon organisation et la GRC collaborent à l'élaboration de plans communautaires, p. ex., les plans de rendement du détachement ou du service 27 % 25 % 47 %
La GRC tient ses engagements 44 % 40 % 17 %
La GRC mène les consultations voulues sur les décisions ou les mesures qui touchent mon organisation 35 % 22 % 43 %
Mon organisation est satisfaite de l'administration et du maintien des ententes sur les services de police provinciaux et territoriaux 33 % 22 % 46 %
Mon organisation est satisfaite de l'administration et du maintien des ententes sur les services de police municipaux 38 % 14 % 48 %
Sensibilité
D'accord Neutre En désaccord
La GRC est sensible aux besoins des différents groupes et cultures 77 % 21 % 2 %
La GRC est sensible aux enjeux relatifs à la jeunesse 70 % 26 % 4 %
La GRC traite les personnes de minorité visible équitablement 77 % 20 % 2 %
La GRC traite les personnes autochtones équitablement 71 % 24 % 5 %
La GRC traite les femmes équitablement 81 % 14 % 5 %
La GRC traite les membres de la communauté LGBTQ2S équitablement 79 % 21 % 0 %
Participation / Intervention
D'accord Neutre En désaccord
La GRC est visible dans ma communauté grâce à des patrouilles à pieds ou en voiture 33 % 17 % 50 %
Le personnel de la GRC répond à mes besoins 51 % 22 % 27 %
La GRC aborde les services de police d'une façon qui reflète les valeurs de ma communauté 34 % 32 % 34 %
La GRC contribue à la sécurité routière dans ma province ou mon territoire 68 % 12 % 20 %
La GRC diffuse rapidement de l'information sur Internet et les médias sociaux, par exemple sur Twitter et Facebook 67 % 26 % 7 %
La GRC dispose d'un effectif motivé 67 % 30 % 2 %
La GRC fait progresser la réconciliation avec les peuples autochtones du Canada 50 % 43 % 7 %
Dans l'ensemble, la GRC contribue utilement à la qualité de vie à long terme de ma communauté 59 % 29 % 20 %
Interactions et rapports
D'accord Neutre En désaccord
La GRC fournit à ses clients des informations utiles sur son travail 41 % 29 % 31 %
La GRC communique efficacement au sujet de ses actions 37 % 37 % 27 %
Les informations fournies par la GRC sont de grande qualité 57 % 24 % 18 %
Les informations fournies par la GRC sont transmises en temps opportun 46 % 28 % 26 %
Les informations fournies par la GRC sont complètes 53 % 33 % 14 %
L'information et les renseignements fournis par la GRC sont pertinents 68 % 23 % 9 %
Je suis satisfait de l'information fournie par la GRC à ma communauté, à ma province ou à mon territoire 37 % 23 % 40 %
Valeur et redditions de comptes
D'accord Neutre En désaccord
La GRC montre clairement comment elle utilise les fonds octroyés par ses clients municipaux ou provinciaux 18 % 32 % 50 %
La GRC offre un niveau de service déterminé par le service de police à contrat conformément à l'Entente sur les services de police 33 % 28 % 39 %
Les services de la GRC représentent un bon rapport qualité-prix 22 % 35 % 43 %
La GRC déploie ses ressources de manière efficace 45 % 31 % 24 %
Je suis satisfait du processus de planification financière de la GRC 22 % 48 % 30 %
Le personnel de la GRC est bien informé et compétent 84 % 16 % 0 %
Efficacité opérationnelle
D'accord Neutre En désaccord
La GRC réduit la menace et les répercussions du crime organisé 61 % 23 % 16 %
La GRC réduit la menace et les répercussions des crimes graves tels que les meurtres, les agressions sexuelles, les vols qualifiés et les incendies criminels 56 % 29 % 16 %
La GRC réduit la vente et la distribution de drogues illicites 49 % 26 % 26 %
La GRC intervient efficacement en cas de menaces pour la sécurité nationale 78 % 20 % 2 %
La GRC intervient efficacement pour contrer les cas de radicalisation menant à la violence 69 % 29 % 3 %
La GRC intervient efficacement dans les cas de menaces cybercriminelles 72 % 17 % 11 %
La GRC s'attaque à la délinquance tant commise que subie par les jeunes 64 % 31 % 5 %
La GRC contribue à accroître la sûreté des collectivités autochtones 63 % 30 % 7 %
La GRC réduit les répercussions du crime économique, comme le blanchiment d'argent et la fraude boursière (sur les marchés financiers). 66 % 28 % 6 %
La GRC utilise des techniques policières de pointe 68 % 27 % 5 %
Globalement, je suis satisfait de la prestation des programmes et services de la GRC 44 % 22 % 34 %

Démographiques

Comment décririez-vous votre organisation?
 %
Municipalité ou communauté 85 %
Communauté autochtone 4 %
Ministère ou organisme provincial/territorial 10 %
Autre (veuillez préciser) : 2 %
Ne sais pas 0 %
Quel est le nombre d'habitants de la communauté où vous vivez?
 %
Population jusqu'a 1 000 habitants 33 %
Population de 1 001 à 5 000 habitants 46 %
Population de 5 001 à 15 000 habitants 12 %
Population de 15 001 à 30 000 habitants 2 %
Population de 30 001 à 100 000 habitants 4 %
Population de plus de 100 000 habitants 4 %
Ne sais pas 0 %

Notes

  • Les questions ont été répondues sur une échelle à cinq point et résumées à d'accord, neutre et en désaccord pour en faciliter la revue.
  • Les pourcentages listés n'incluent pas les réponses « je ne sais pas » ou « sans opinion ».
  • Les pourcentages ne s'additionnent pas toujours à 100 % dû à l'arrondissement des chiffres.

Sondage auprès des partenaires policiers et des intervenants de 2019-2020

Le Sondage auprès des partenaires policiers et des intervenants comprend des questions générales visant à évaluer la GRC et des questions précises sur les secteurs d'activité de la GRC avec qui ils travaillent (p. ex. Police fédérale, Services de police contractuels et autochtones, Opérations techniques). Au total, 24 personnes ont répondu au sondage au Nouveau-Brunswick.

Les partenaires policiers et les intervenants sont des représentants d'autres services de police et d'organismes et ministères gouvernementaux avec lesquels la GRC collabore et d'organisations non gouvernementales pour qui les activités de la GRC présentent un grand intérêt, comme les associations des libertés civiles et les organisations juridiques.

Généralités
D'accord Neutre En désaccord
Quelle est l'importance de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens 100 % 0 % 0 %
Quelle est votre satisfaction à l'égard de la contribution de la GRC à la sécurité des Canadiens? 83 % 4 % 12 %
Valeurs
D'accord Neutre En désaccord
La GRC fait preuve de professionnalisme dans son travail 96 % 4 % 0 %
La GRC est une organisation intègre 79 % 21 % 0 %
La GRC est une organisation responsable 83 % 8 % 8 %
Le personnel de la GRC est honnête 91 % 9 % 0 %
Le personnel de la GRC fait preuve de compassion 88 % 12 % 0 %
Le personnel de la GRC fait preuve de respect 91 % 5 % 5 %
J'ai confiance en la GRC 88 % 8 % 4 %
Partenariats avec la GRC
D'accord Neutre En désaccord
Notre organisation apprécie grandement la contribution de la GRC à notre partenariat/ collaboration 87 % 13 % 0 %
La GRC est sensible aux besoins particuliers de ses partenaires 52 % 26 % 22 %
La GRC a des dirigeants locaux efficaces 70 % 22 % 9 %
La GRC a des dirigeants nationaux efficaces 40 % 55 % 5 %
La GRC contribue à accroître la sûreté des collectivités autochtones 50 % 50 % 0 %
La GRC fait avancer la réconciliation avec les peuples autochtones du Canada 33 % 61 % 6 %
Services et interventions
D'accord Neutre En désaccord
La GRC intervient de façon coordonnée aux demandes de service 57 % 13 % 30 %
La GRC contribue à la sécurité routière dans ma province ou dans mon territoire 58 % 12 % 29 %
La GRC fournit des services de police de haute qualité 75 % 12 % 12 %
La GRC s'efforce de fournir un service dans la langue officielle de mon choix, français ou anglais 91 % 9 % 0 %
Efficacité opérationnelle
D'accord Neutre En désaccord
La GRC s'attaque à la délinquance tant commise que subie par les jeunes 73 % 18 % 9 %
La GRC intervient efficacement en cas de menaces pour la sécurité nationale 95 % 5 % 0 %
La GRC intervient efficacement pour contrer la radicalisation menant à l'extrémisme violent 87 % 13 % 0 %
La GRC réduit la menace et les répercussions des crimes graves tels que les meurtres, les agressions sexuelles, les vols qualifiés et les incendies criminels 65 % 25 % 10 %
La GRC est un partenaire précieux dans la réduction de la menace et des répercussions du crime transnational grave et organisé 90 % 10 % 0 %
La GRC est un partenaire précieux dans la réduction de la vente et de la distribution de drogues illicites 88 % 4 % 8 %
La GRC réduit les répercussions du crime économique 68 % 26 % 5 %
La GRC réduit les répercussions du blanchiment d'argent 67 % 27 % 7 %
La GRC réduit les répercussions de la fraude boursière (sur les marchés financiers). 53 % 33 % 13 %
La GRC réduit les répercussions de la fraude grave organisée 56 % 31 % 12 %
La GRC intervient efficacement dans les cas de menaces cybercriminelles 63 % 21 % 16 %
La GRC intervient efficacement dans les cas de menaces à la frontière entre les points d'entrée 60 % 27 % 13 %
La GRC contribue efficacement au respect des obligations du Canada en matière de sécurité à la frontière 50 % 38 % 12 %
Communication et technologie
D'accord Neutre En désaccord
La GRC communique les résultats de ses recherches à mon organisation 45 % 32 % 23 %
L'information et les renseignements fournis par la GRC sont fiables 84 % 9 % 5 %
La GRC fournit l'information et les renseignements en temps opportun 54 % 29 % 17 %
Je suis satisfait(e) de l'information que la GRC fournit à mon organisation 48 % 26 % 26 %
La GRC est une organisation innovatrice et tournée vers l'avenir 52 % 43 % 5 %
La GRC diffuse rapidement de l'information sur Internet et les médias sociaux, par exemple sur Twitter et Facebook 64 % 32 % 5 %
Les services de police internationale de la GRC sont facilement accessibles 50 % 50 % 0 %
Dans l'ensemble, la GRC fournit des services de grande qualité sur les plans scientifique, technique et des enquêtes 92 % 8 % 0 %

Démographiques

Sur quel(s) domaine(s) votre partenariat avec la GRC porte-t-il l'accent?
 %
Crimes graves et crime organisé 58 %
Sécurité nationale 8 %
Jeunesse 17 %
Intégrité économique 8 %
Communautés autochtones 8 %
Aucun de ces domaines 33 %
Ne sais pas 4 %
Quelle est la taille approximative de votre organisation?
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Moins de 25 employés 38 %
25-99 employés 21 %
100-299 employés 29 %
300-999 employés 8 %
1 000 employés ou plus 4 %
Ne sais pas 0 %
Comment décririez-vous la collectivité dans laquelle vous vivez?
 %
Population jusqu'à 1 000 habitants 0 %
Population de 1 001 à 5 000 habitants 17 %
Population de 5 001 à 15 000 habitants 8 %
Population de 15 001 à 30 000 habitants 12 %
Population de 30 001 à 100 000 habitants 33 %
Population de plus de 100 000 habitants 29 %
Ne sais pas 0 %
Pour quel type d'organisation travaillez-vous?
 %
Service de police municipal 17 %
Service de police régional 0 %
Service de police provincial 4 %
Service de police communautaire autochtone 0 %
Administration municipale 29 %
Gouvernement/administration provincial(e)/territorial(e) 29 %
Gouvernement/administration fédéral(e) 4 %
Gouvernement/administration des Premières nations 0 %
Organisation non gouvernementale 8 %
Organisation du secteur privé 0 %
Organisation étrangère ou internationale 0 %
Autre (veuillez préciser) : 8 %
Ne sais pas 0 %

Notes

  • Les questions ont été répondues sur une échelle à cinq point et résumées à d'accord, neutre et en désaccord pour en faciliter la revue.
  • Les pourcentages listés n'incluent pas les réponses « Ne sais pas » ou « Sans opinion ».
  • Les pourcentages ne s'additionnent pas toujours à 100 % dû à l'arrondissement des chiffres.
Canadian police chiefs meet virtually to discuss key policing issues
September 18, 2020 — Ottawa, Ontario Nationale

Gender-based analysis plus

Institutional GBA+ capacity

The RCMP GBA+ Responsibility Centre is located in the Action, Innovation and Modernization (AIM) Office to provide centralized advice and support to the RCMP Senior Executive Committee (SEC) and the RCMP in general on the application of GBA+.

Highlights of GBA+ Results by Program
International Policing

The International Policing Program recognizes the importance of women's equal participation and full involvement in conflict resolution, peace-building, and peacekeeping. It seeks to further support women in fulfilling this active role by incorporating gender perspectives in program decisions, seeking opportunities to train female police officers in foreign countries to participate in missions, and targeting international deployment opportunities and senior positions that support this important work.

At the February 2020 session of the United Nations Special Committee on Peacekeeping Operations, the importance of women in all aspects of the peace process and of providing them full, equal, and meaningful participation was reinforced. This is an ongoing Canadian approach and the RCMP continually seeks out leadership and impactful roles. Notably, in 2019-20, 60% of the RCMP's Contingent Commanders were women.

The RCMP continued to actively support the United Nations efforts to recruit more women for peace missions, with a goal of reaching or exceeding the UN target of a 22 percent participation rate. For 2019-20, 20 out of 72 long-term Canadian Police Arrangement (CPA) deployments were female (27.78%), meeting and slightly exceeding the UN goal. The International Policing Program also completed an analysis on barriers that may prevent women from participating in peace missions. In collaboration with police services partners, the RCMP will develop an implementation plan in 2020-21 to make appropriate program changes and improvements.

Canadian police officers were highly regarded for promoting women's rights and gender equality and some officers worked directly in gender-related roles, such as gender advisors or human rights mentors, in Haiti, Ukraine, and Iraq. Canadian police also directly supported efforts to prevent, address, and investigate sexual and gender-based violence incidents.

The RCMP continued to ensure that Canadian police officers deployed overseas on peace operations missions are trained with an enhanced capacity to prevent, report, and manage sexual and genderbased violence incidents in conflict environments. Addressing violence against women and children is of paramount importance to empower gender equality and establish rule of law.

Through its international capacity building efforts, the RCMP cultivated sustainable change by implementing programs that considered human rights, gender equality impacts, and the prevention of sexual/gender-based violence.

RCMP Specialized Technical Investigative Services

Air Services considered GBA+ factors in all its operational environments, including current GBA+ accommodations on aircraft ergonomics, which were consistent with aviation industry best practices and design standards for certification. Furthermore, in program developments, such as new aircrew life support equipment (flight suits), GBA+ considerations ensured compatibility with gender and size requirements of RCMP personnel.

Contract and Indigenous Policing Operations Support

A GBA+ analysis will underpin the Modernization Strategy for Police and Public Safety Intervention Equipment to ensure all equipment is adjusted to the operator. Extensive research and evaluation will continue to consider the diverse needs of RCMP personnel and ultimately inform future decisions about equipment and training, thereby ensuring optimal performance and safety for all RCMP members.

Force Generation

RCMP Recruitment modernization efforts have included a review of existing mandatory applicant requirements – which may include, for example, possessing a driver's licence, the ability to relocate across Canada, and the ability to work full-time hours – as these may have differential impacts on some groups and result in a less diverse applicant pool. Early results from this review led to the elimination of the driver's licence requirement for applicants in northern communities. Additional analysis is underway to determine if further modifications to these requirements could result in a more diverse applicant pool.

Internal Services

In 2019-20 the RCMP developed a guide to support Transgender, Non-Binary and Two-Spirit employees (TNB2S), in consultation with internal and external individuals and organizations. It provides guidance on creating an inclusive workplace for TNB2S employees by discussing: roles and responsibilities of all employees; barriers, key issues and considerations to ensure RCMP policies and practices are inclusive of TNB2S people; and practical information to help TNB2S employees – and their managers – navigate through processes to change their lived gender identity at work.

In 2019-20, AIM led a project to update the RCMP uniform and dress policy to reflect diversity and inclusion priorities, including the removal of binary gender. Opportunities were identified to enhance reconciliation efforts, and a national survey was developed on the operational uniform to identify the fit and functional needs of a diverse workforce. Results from the survey will inform a pilot to identify new operational uniform items, including pants, shirts, faith-based headdresses and other items.

In December 2019, the RCMP's SEC adopted the findings from the GBA+ of the Awards and Recognition Policy. As such, the RCMP Awards and Recognition program will recognize all forms of leave without pay – such as parental leave – towards eligibility for the RCMP's Long Service Award. This change in policy will also be applied to previously excluded Regular Members. Further analysis will be undertaken to identify other opportunities to modernize eligibility and selection for RCMP awards, such as with the Commissioner's Commendation Award.

Analyse comparative entre les sexes plus

Capacité d'ACS+ de l'organisation

Le Centre de responsabilité de l'ACS+ de la GRC est situé dans le Bureau de l'action, de l'innovation et de la modernisation (AIM) afin de fournir un soutien et des avis centralisés à l'État-major supérieur (EMS) de la GRC et à la GRC en général sur l'application de l'ACS+.

Points saillants des résultats de l'ACS+ par programme
Police internationale

Le programme de la Police internationale reconnaît l'importance de la participation pleine et égale des femmes à la résolution des conflits ainsi qu'à la consolidation et au maintien de la paix. Il cherche à aider davantage les femmes à remplir ce rôle en intégrant une perspective sexospécifique dans les décisions relatives au programme, en trouvant des occasions de former des policières à l'étranger pour qu'elles puissent participer aux missions et en ciblant des possibilités d'affectation et des postes supérieurs à l'étranger à l'appui de ce travail important.

À la session de février 2020 du Comité spécial des opérations de maintien de la paix de l'Organisation des Nations Unies (ONU), l'importance des femmes dans tous les aspects du processus de paix et de leur participation entière, égale et significative a été renforcée. Cela s'inscrit dans une démarche continue du Canada, et la GRC cherche toujours à remplir des rôles de leadership et importants. D'ailleurs, en 2019-2020, 60 % des commandants de contingent de la GRC étaient des femmes.

La GRC continue d'appuyer activement les efforts de l'ONU visant à recruter davantage de femmes pour les missions de paix, dans l'espoir d'atteindre ou de dépasser la cible de 22 %fixée par l'ONU. En 2019-2020, des 72 membres affectés à long terme dans le cadre de l'Arrangement sur la police au Canada (APC), 20 étaient des femmes (27,78 %), ce qui excède légèrement la cible de l'ONU. Le programme de la Police internationale a aussi effectué une analyse sur les obstacles susceptibles d'empêcher les femmes de participer à des missions de paix. En 2020-2021, en collaboration avec des services de police partenaires, la GRC élaborera un plan de mise en œuvre pour apporter les modifications et les améliorations nécessaires au programme.

Les policiers canadiens sont fortement reconnus pour leur promotion des droits des femmes et de l'égalité entre les sexes et certains d'entre eux ont travaillé directement dans des rôles sexospécifiques, notamment en tant que conseillers en matière d'égalité entre les sexes ou de mentors sur les droits de la personne, en Haïti, en Ukraine et en Irak. Les policiers canadiens ont également pris part directement aux initiatives en vue de prévenir les actes de violence sexuelle ou fondée sur le sexe, d'intervenir ou de faire enquête en la matière.

La GRC continue de s'assurer que les policiers canadiens affectés à des missions de paix sont formés afin de renforcer leur capacité à prévenir, à signaler et à gérer des incidents de violence sexuelle et sexospécifique dans des situations de conflit. La lutte contre la violence envers les femmes et les enfants est de la plus haute importance pour promouvoir l'égalité des sexes et la primauté du droit.

Grâce à ses efforts de renforcement des capacités internationales, la GRC favorise des changements durables en mettant en œuvre des programmes axés sur les droits de la personne, l'égalité des sexes et la prévention de la violence sexuelle et sexospécifique.

Services spécialisés d'enquête technique de la GRC

Le Service de l'air a tenu compte des facteurs liés à l'ACS+ dans tous ses milieux de travail, ce qui comprend les mesures d'adaptation actuellement prises en matière d'ergonomie dans les aéronefs, conformément aux pratiques exemplaires du secteur de l'aviation et aux normes de conception pour la certification. De plus, dans les développements concernant les programmes, comme le nouvel équipement de survie de l'équipage d'aéronef (combinaisons de vol), les éléments de l'ACS+ ont permis d'assurer la compatibilité avec les exigences relatives au sexe et à la taille du personnel de la GRC.

Soutien aux opérations des Services de police contractuels et autochtones

L'ACS+ sera à la base de la stratégie de modernisation du matériel d'intervention pour la sécurité du public et des policiers afin de s'assurer que ce dernier soit ajusté à l'utilisateur. Les recherches et évaluations approfondies continueront à tenir compte des divers besoins du personnel de la GRC pour éclairer les décisions futures sur le matériel et la formation dans la perspective d'optimiser le rendement et la sécurité de tous.

Renouvellement du personnel

Les efforts de modernisation du recrutement de membres réguliers de la GRC comprenaient un examen des exigences obligatoires actuellement imposées aux postulants (par exemple, posséder un permis de conduire, pouvoir être affecté ailleurs au Canada et être capable de travailler à temps plein), puisque celles-ci peuvent avoir différentes répercussions sur certains groupes et donner lieu à un bassin de candidatures moins diversifiées. Les résultats préliminaires de cet examen ont mené à l'élimination de l'exigence du permis de conduire pour les postulants des communautés du Nord. Une autre analyse est en cours pour déterminer si des modifications supplémentaires à ces exigences pourraient permettre d'accroître davantage la diversité du bassin.

Services internes

En 2019-2020, la GRC a élaboré un guide à l'appui des employés transgenres, non binaires et bispirituels (TNB2S), en consultation avec des particuliers et des organisations internes et externes. Ce guide donne des directives visant à créer un milieu de travail inclusif pour les employés TNB2S; il traite des rôles et des responsabilités de tous les employés, des obstacles ainsi que des principales questions et considérations pour veiller à ce que les politiques et les pratiques de la GRC tiennent compte des besoins des personnes TBN2S, et il fournit des renseignements pratiques pour aider les employés TNB2S – et leurs gestionnaires – à s'y retrouver dans le processus visant à adopter au travail l'identité de genre qu'ils assument dans la vie.

En 2019-2020, le Bureau de l'AIM a dirigé un projet pour mettre à jour la politique de la GRC sur les uniformes et les tenues afin qu'elle tienne compte des priorités en matière de diversité et d'inclusion, ce qui comprend la suppression du genre binaire. Des occasions d'accroître les efforts de réconciliation ont été cernées, et un sondage national a été élaboré sur l'uniforme opérationnel afin de relever les besoins fonctionnels et en matière d'ajustement d'un effectif diversifié. Les résultats du sondage serviront de base à un projet pilote visant à déterminer les nouveaux articles de l'uniforme opérationnel, dont les pantalons, les chemises et les coiffures à caractère religieux, ainsi que d'autres articles.

En décembre 2019, l'EMS de la GRC a adopté les conclusions de l'ACS+ sur la politique sur les prix et les distinctions décernés. Le programme de récompenses et de reconnaissance de la GRC reconnaîtra donc toutes les formes de congés sans solde – comme le congé parental – dans l'établissement de l'admissibilité aux décorations d'ancienneté de la GRC. Ce changement de politique s'appliquera également aux membres réguliers auparavant exclus. Une analyse plus approfondie sera réalisée pour cerner d'autres occasions de moderniser l'admissibilité et la sélection des membres aux prix de la GRC, dont la Citation du Commissaire.

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