Principaux indicateurs de rendement – Services des sciences judiciaires et de l’identité

Le tableau suivant présente les données sur les indicateurs de rendement du 1^er avril 2020 au 31 mars 2021 pour l'ensemble du Canada.

CANADA – Services nationaux de laboratoire judiciaire (SNLJ) ^{Voir la note 1 du tableau 1}
Service	DS reçues	DS terminées	DT moyen (en jours)	Objectif atteint (en %) ^{Voir la note 2 du tableau 1}	Arriéré ^{Voir la note 3 du tableau 1}
Biologie (ADN)
Prioritaires	66	65	15	98 %	0
Ordinaires	6 642	6 919	74	49 %	209
Armes à feu
Prioritaires	3	3	20	100 %	0
Ordinaires	815	1 347	217	66 %	119
Bureau national de lutte contre la contrefaçon
Prioritaires	6	6	30	100 %	0
Ordinaires	737	894	67	91 %	0
Toxicologie
Prioritaires	5	4	49	100 %	0
Ordinaires	3 085	2 600	140	50 %	284
Analyse de traces
Prioritaires	3	3	20	100 %	0
Ordinaires	354	362	94	68 %	7
Notes du tableau 1 Note 1 du tableau 1 Rapport exécuté le 29 avril 2021 Retour à la référence de la note 1 du tableau 1 Note 2 du tableau 1 La cible pour les demandes ordinaires des Services de biologie est la norme de service de 65 jours, à raison de 9 500 demandes par années (capacité de traitement en laboratoire). La cible pour toutes les autres demandes est la date fournie au moment de l'autorisation du dossier. Retour à la référence de la note 2 du tableau 1 Note 3 du tableau 1 Arriéré au 31 mars 2021. Retour à la référence de la note 3 du tableau 1

Glossaire

Arriéré :: Demandes de service non traitées dans le délai d'exécution selon la norme de rendement approuvée pour la priorité attribuée.
Demande de service (DS) :: Demande d'analyse judiciaire, de données d'enquête ou de services d'enquête reçue par les SSJI. Au sein du Service de biologie, une demande de service est décomposée en de multiples demandes afin de faciliter le suivi interne.
Délai de traitement (DT) :: Le nombre de jours civils écoulés entre la production de la demande de service (pièce à conviction reçue par le Groupe de la réception des dossiers de cas) et le traitement de la demande (date de diffusion du rapport).
Norme de service :: Un engagement public en vue de l'atteinte d'un niveau de rendement mesurable auquel les clients peuvent s'attendre dans des circonstances normales.
Ordinaires :: Toutes les demandes de service non « prioritaires » telles qu'énoncées ci-dessous.
Prioritaires :: Demandes de service qui bénéficient d'un traitement accéléré suite à une évaluation par le CEJ, des consultations avec le client et l'utilisation des principes établis dans le questionnaire de priorisation des dossiers opérationnels.